Silvan Cult - Mercadão Fratello

Olá Milena, Sentimos muito pelo transtorno que você passou. Sabemos como é importante receber seu pedido no horário, especialmente durante o intervalo de trabalho. Seu pedido foi preparado dentro do prazo previsto e ficou pronto aguardando o motoboy da empresa terceirizada que faz nossas entregas. Essa informação foi explicada por telefone no momento da sua ligação, mas entendemos que isso não diminui o incômodo. Estamos em contato constante com nossos parceiros para que as coletas sejam mais rápidas e situações como essa não voltem a acontecer.

Olá Lucas! Agradecemos sua visita e o elogio ao nosso atendimento e à qualidade da comida. Sobre a carne, gostaríamos de esclarecer que utilizamos sim picanha de qualidade, cuidadosamente selecionada e preparada para garantir sabor e suculência.Nosso corte segue um padrão tradicional da casa, justamente para que todos os acompanhamentos do prato — que incluem polenta, frango frito, salada, maionese, arroz, farofa e a cebola marinada— possam ser aproveitados em equilíbrio.O preço de R$168 refere-se a uma refeição completa para duas pessoas, que leva em conta não só o custo da carne, mas de todos os ingredientes, da entrega do serviço e da estrutura que mantemos com carinho há mais de 35 anos.Lamentamos se a apresentação do corte não atendeu suas expectativas, mas garantimos a procedência e o respeito com todos os nossos clientes. Será um prazer recebê-lo novamente para mostrar o que fazemos de melhor.Um abraço da equipe Silvan Cult!