Kumamoto Restaurante

Olá, Wesley. Primeiramente, gostaríamos de agradecer pelos elogios à nossa comida e atendimento. Valorizamos muito nossos clientes e buscamos sempre oferecer a melhor experiência possível. Em relação à sua avaliação sobre as entregas pelo iFood, gostaríamos de esclarecer um ponto importante. Para o endereço em que você reside, as entregas são realizadas pelos próprios entregadores do iFood, e não pelos nossos entregadores do restaurante. No dia em que você fez o pedido, infelizmente, não havia nenhum entregador do iFood disponível, e foi a própria plataforma que cancelou o seu pedido. Entendemos sua frustração com o cancelamento e pedimos desculpas pelo inconveniente, mas gostaríamos de salientar que essa situação está fora do nosso controle. Estamos em constante comunicação com o iFood para minimizar esse tipo de problema e melhorar a experiência dos nossos clientes. Esperamos continuar contando com a sua confiança e, caso precise de qualquer assistência adicional, por favor, não hesite em nos contatar diretamente.