Restaurante Herança da Fazenda Higienopolis

Boa tarde Ariani Nas vezes que foi errado foi porque foram enviados itens a mais, não a menos, de nada prejudicou ou diminuiu as quantidades que ja seriam servidas a sra. Quando não especificado como aconteceu ontem seguimos o padrao do restaurante então não foi erro do mesmo. O item enviado errado hoje iriamos fazer a reposição do item, o que nao foi aceito pela sra, a sra queria outra marmita e esta gratuita, uma marmita gratuita porque em vez de mandioca foi enviado couve refogada. Fizemos o maximo para corrigir a situação e enviar o item faltante mas me parece descabido a sra querer outra marmita justamente pois voce mesma alegou comem em duas pessoas, um pouco estanho não? Na ligação quem ligou alterada foi a sra e sob ofensas ( como esta que a sra acaba de fazer ) diretas a mim, responsável pelo restaurante, que estava te atendendo, nao alterei meu tom com a sra ou lhe faltei com respeito contudo nao tem como ser polido com alguem que te ofende. Sinto muito pelo ocorrido e me coloco a disposição caso queira conversar.