Casa 77 - Restaurante

Olá Lucia. Em momento algum tentamos "ludibriar" nossos clientes, se falamos que a carne servida era picanha, é porque era, apenas não era tão gorda como "prometido" pelo garçom. Como trabalhamos com ética e respeito ao cliente, demos total atenção a sua reclamação, inclusive mostrando um pacote fechado, na qual você pode ver que a carne realmente não estava tão gorda, mas era picanha. Outros clientes que pediram o mesmo prato elogiaram, talvez o que induziu você a reclamar foi para não pagar os R$99.00 no prato de 400g de PICANHA, arroz, feijão, batata frita e salada, e alegou ser Contra Filé para pagar $79.90, o que talvez faça diferença para você, mas para nós o dinheiro não é importante, e sim a satisfação do cliente. Você pediu um macarrão ao azeite e alho, que é servido com 220g de massa. Se você estava com muita fome deveria ter pedido um macarrão que viesse com carne ou camarão, mas talvez quis economizar. Acredito que tenha esquecido de comentar que, vocês estavam em 3 pessoas, e comeram e beberam por um total de R$ 137.70 , com qualidade e quantidade geralmente elogiadas, mas, vendo seu perfil de avaliações, vejo que você gosta apenas de criticar. Buscamos melhorar a cada dia e sempre crescer com as críticas, mas no seu caso, como é uma crítica não verdadeira, vamos apenas agradecer e desejar tudo de bom.

Gratidão pelo feedback, ficamos felizes que tenham gostado. Voltem sempre. Casa 77

Olá Rafa, ficamos felizes que tenham gostado, sempre uma honra receber você e sua família, gratidão pelo comentário. Voltem sempre. Casa 77.