Restaurante Deca em Florianópolis

Agradecemos por compartilhar sua percepção. Lamentamos sinceramente que a experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Esse nunca foi e nunca será o padrão do nosso restaurante.Atuamos há 36 anos, sempre com o compromisso de oferecer comida de qualidade, atendimento respeitoso e uma experiência honesta a todos os nossos clientes.No caso mencionado, é importante esclarecer que o prato escolhido é informado em nosso cardápio como IDEAL PARA DUAS PESSOAS. Para uma mesa com quatro clientes, foi solicitado apenas esse prato e uma porção adicional de arroz, o que naturalmente impacta a percepção de quantidade quando dividido entre mais pessoas do que o sugerido.Em relação aos valores, trabalhamos com ingredientes de qualidade, equipe qualificada e preços claramente informados antes do pedido, para que cada cliente possa fazer sua escolha de forma consciente.Quanto ao atendimento, levamos esse ponto muito a sério. Não compactuamos com qualquer tipo de grosseria ou desrespeito, nem da nossa equipe nem de nossos clientes. Ainda assim, estamos sempre abertos a revisar processos e orientar nossa equipe quando necessário.Acreditamos que respeito deve ser mútuo e que o diálogo é sempre o melhor caminho. Ficamos à disposição para conversar diretamente e esclarecer qualquer mal-entendido.Nosso compromisso segue sendo o mesmo há mais de três décadas: Servir bem, com transparência, qualidade e respeito.