Restaurante Cantinho Mineiro

Muitíssimo obrigada Sr.Marcone

Boa Tarde D.Alessandra A loja inicia o atendimento e início de preparo às 11:00 sua marmita chegou na sua casa em torno de 12:20. Todo delivery tem prazo para a entrega pois temos o tempo de preparo das marmitas e bifes na hora e o tempo das entregas, pois, o motoboy sai com várias entregas. No whatsapp tem a msg específica que não atendemos ligações, apenas msg e vc foi respondida o tempo todo. Infelizmente, não se pode cancelar um pedido dps que está pronto pois aquele pedido é feito exclusivamente pra vc e tem um custo, apenas por capricho de quem quer o pedido na hora que quer, caso quisesse marcar horário para entrega iria ser bem específica com vc que não existe delivery em nenhum estabelecimento que marca horário apenas prazo estipulado para a entrega e a sua não passou do prazo. Entenda que quando se manda uma msg temos que aguardar o outro responder pois vc não é a única para ser atendida. Sua marmita foi bem caprichada inclusive antes da sua insatisfação acontecer fiz acréscimos de pastelzinhos como cortesia quando vc queria pagar. Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação do cliente porém reitero que não trabalho com entrega em horário marcado apenas prazo estipulado como todo estabelecimento. Deixo registrado também que o atendimento não foi péssimo pelo contrário enquanto vc estava me chamando de mentirosa e me dando adjetivos e me ameaçando de bloquear minhas entregas no condomínio onde vc reside apenas pq vc não recebeu sua marmita na hora que vc achou que iria receber, eu te tratei mto bem e em momento nenhum marquei horário com vc. Falei que tinha saído com outras entregas e que já deveria estar chegando. E chegou 12:20 no horário do almoço. Quando for denegrir ou reclamar põe a mão na coinciência e veja se está certa ?!