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Response from the owner
6 meses atrás
Bia, o Cantinho do Marechal empresa privada, possui regras, como qualquer outro restaurante. Seguimos sempre as instruções da ABRASEL - Associação Brasileira de Bares e Restaurantes. Nosso sistema é: Livre: Cliente serve-se á vontade e paga um preço único, com direito a refresco e sobremesa grátis. Peso: Cliente se serve de pratos quentes, guarnições e saladas e pesa o prato. Sobremesa e refresco são grátis (em outros restaurantes até a sobremesa são pesadas) Não temos pratos feitos e nem a la carte, que com certeza seriam modalidades legitimadas a "dividir" refeições. Exposto isso, salientamos que se o cliente opta por pesar, essa é uma regra para todos, independente de idade. Essa é a regra do nosso estabelecimento. Estabelecemos essa regra clara e necessária, devido a pessoas de má índole (que com certeza absoluta não é o seu caso), vinham mais de 1 pessoa, onde um ficava no livre e os outros pesavam o mínimo possível. Na mesa o que optou pelo livre, ficava indo até o buffet e trazendo todo tipo de comida que estava disponível, servindo os outros. Nossa empresa emprega 8 funcionários diretos e paga seus impostos em dia. Tenho certeza que seu caso foi diferente, mas tive de explanar o evento acima, para você entender porque temos essa regra, que está dentro da lei e se fez necessária devido a todos os abusos que já sofremos. Portanto, pedimos desculpas pelo ocorrido e garanto a você que nossos funcionários são cobrados por tratar qualquer um com respeito e informar nossas regras, quando solicitados. Inclusive temos avisos no restaurante destacando essas regras, Novamente peço desculpas se caso tenha se sentido ofendida. Adriana