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Response from the owner
5 meses atrás
Boa tarde. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido favorável. Os bolinhos são caseiros, mas são congelados sim. É uma porção já tradicional e muito bem aceita por nossos clientes. Poderíamos ter averiguado na hora e te fornecido uma outra porção, para entender se o erro foi no tempo da fritura ou na temperatura do óleo, por exemplo. Gostamos muito de receber as avaliações de nossos clientes por aqui, mas estamos sempre à disposição na hora, para tentar evitar que sua experiência não seja boa. Sentimos muito.