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Response from the owner
um mês atrás
Boa noite.... Sou responsável pela Rafango e entendo completamente a sua frustração, nada justifica um mal atendimento, mas na verdade tem justificativa sim, hoje foi um dia totalmente atípico nas nossas 3 lojas e sim acabamos errado com nossos clientes e pedimos desculpas por isso. Agora o que não consigo entender é a senhora dizendo que sempre foi nosso cliente, e pelo jeito a atendemos sempre muito bem, nunca veio nos avaliar com 5 estrelas e fazer um bom comentário, agora na primeira vez que erramos, aí sim vem na internet dar nota baixa e largar toda sua insatisfação. Não concordo com esse tipo de atitude , seja justa avalie a gente como um todo e não com um erro nosso.