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Response from the owner
3 dias atrás
Olá Sara, uma pena que não consiga anexar a imagem da câmera aqui, mas está salva e está à disposição.Em primeiro lugar, ato calunioso é crime, o salão não estava somente com vocês dois tinham várias mesas.Em segundo lugar, não temos bola de cristal, vocês entraram no salão as meninas entregaram o cardápio e em NENHUM momento vocês levantaram a mão ou chamaram as meninas, OU FIZERAM QUALQUER SINAL que gostariam de pedir, ficaram debruçados em cima do cardápio conversando vocês dois, inclusive uma das meninas ficou de pé se aproximando ainda mais da mesa esperando algum sinal e vocês debruçados conversando no cardápio sem fazer qualquer gesto que gostariam de pedir. Não levaram um dedo, NADA.Como vamos saber se vocês querem pedir??! Quando vocês estão conversando entre vocês?! Sem fazer NENHUM sinal.Inclusive minha nossa vontade é postar essa reclamação seguida das imagens das câmeras, pq não é possível algo assim, estamos aqui para trabalhar e não brincar. Qualquer dúvida temos as imagens do tempo de permanência de vocês aqui. __________Respondendo a sua resposta, digo novamente, ato calunioso é crime, quando você diz que só tinham vocês dois no salão para anotar o pedido, dá a entender que no salão só tinham vocês e as atendentes e isso não é verdade, tinham várias mesas, e outra coisa, uma vez que o lanche ou porção é pedido as pessoas pedem suco, refrigerante, molhos ou mais maionese a partir do momento que elas sentam na mesa elas chamam várias vezes o atendente e de novo, no salão não tinham só vocês, tinham várias outras mesas atendidas e as atendentes prontas para atender as solicitações.E dizer que eu gostaria de postar as imagens da câmera não é a ameaça, você veio aqui publicamente no google e deu sua opinião, sim é seu direito, assim como é nosso direito responder e estamos respondendo, e não só respondendo, mas dizendo que temos como provar o que estamos falando, isso não é ameaça é apenas dizendo que o que estamos falando não está baseado em achismo. Em nenhum momento dissemos que é proibido conversar ou se debruçar no cardápio, disse isso pq parecia que vocês ainda estavam decidindo sobre o pedido, as duas atendentes estavam em pé esperando vocês fazerem algum sinal que já queriam pedir, uma delas se aproximou ainda mais da mesa e vocês conversando, mas sim Sara, talvez você esteja certa e nós errados “o cliente não é obrigado a levantar a mão ou fazer sinais”, vamos procurar alguma tecnologia que seja capaz de resolver isso, assim sabemos quando o cliente quer pedir sem ele se manifestar.