Q
Response from the owner
9 meses atrás
Prezada. A senhora usa de má-fé e deslealdade, vem aqui distorcer os fatos. A título de conhecimento, nosso estabelecimento não cobra consumação mínima, o que é vedado por lei. Tampouco nosso estabelecimento loteia a faixa de areia com mesas e cadeiras, ou seja, o frequentador ou cliente que tiver o seu material de praia poderá colocá-lo onde bem entender na areia. Nosso estabelecimento oferece para aqueles que não levam o seu material de praia, a opção de alugar guarda sol tipo ombrelones com tamanho de 1,20m no valor de R$ 40,00 e cadeira no valor de R$ 15,00. Ta aí a sua primeira mentira ao vir aqui dizer que oferecemos guarda sol de graça. A senhora e mais 2 pessoas foram recebidas com toda educação, gentileza e cordialidade pelo garçom Jhony. Foi explicado à senhora e seus amigos sobre o valor da locação do nosso material e foi explicado ainda que, quando o cliente gasta conosco valor acima de R$ 150,00 reais, o material locado sai como cortesia e o cliente fica isento quanto ao pagamento do nosso material, o que torna muito mais vantajoso ao cliente. Pois bem, a senhora ciente em relação a locação pegou um guarda sol e 3 cadeiras e gastou conosco 1 refrigerante e 1 água de côco, mas ao final, ao utilizar nosso material, na hora de pagar a conta, (aluguel, o refrigerante e côco), se recusou a pagar o aluguel e começou a atacar nossos funcionários, inclusive inventando justificativa que o nosso cardápio é tudo caro. Ora, somente ao final, após desfrutar do nosso material e do atendimento dos funcionários a senhora vem reclamar? A senhora teve acesso total no balcão, assim que chegou a praia, ao nosso cardápio e foi lhe dada total transparência acerca de locação do nosso material. A praia é pública, bem de uso comum do povo, a senhora traga seu próprio material, traga seu cooler de bebidas e tá tudo bem. Mas o nosso material de praia é nosso, temos custos para adquirí-los e a prerrogativa de alugá-los para quem quiser ter o conforto. Assim como o nosso cardápio, nossas mercadorias são todas de primeira qualidade, tudo fresco e cobramos o preço que é justo. Temos 44 anos de tradição na Prainha e nunca, jamais, tiramos proveito de nosso clientes. Dispensamos pessoas que venham para nossa região para causar tumulto e atrapalhar nosso trabalho. Que Deus abençoe sua vida.