Quintal da Pizza

Isabela, eu expliquei 3 vez ao seu esposo Gabriel o que tinha acontecido! Que fui informada pelo meu representante da Keeta que eu não poderia fazer nenhum tipo de troca de sabor se não tivesse disponível no cardápio ( CONTRATO, REGRAS) disse a seu esposo Gabriel que não noite anterior passamos uma informação incorreta. Sim ele se exaltou comigo, eu posso ser proprietária da pizzaria, MAS NAO SOU OBRIGADA AGUENTAR DESAFORO DE UM HOMEM QUE NAO CONSEGUE COMPREENDER A PALAVRA "NAO" E FICA GRITANDO FALANDO QUE IRIA AVALIAR MAL EM TODOS OS LUGARES PQ EU NAO QUIS FAZER ALGO QUE NAO ESTAVA A VENDA NA PLATAFORMA KEETA ( ORIENTAÇÃO DO MEU REPRESENTANTE) EXPLIQUE 1 VEZ, EXPLIQUEI 2 VEZ, EXPLIQUEI 3 VEZES... SEU ESPOSO DISSE QUE IRIA "CANCELAR" PQ EU NAO QUERIA FAZER A VONTADE DELE. PQ SEU ESPOSO AMEAÇOU MEU ATENDENTE QUE IRIA " RESOLVER DE OUTRA FORMA" ? A MINHA PARTE EU FIZ, EXPLIQUEI OS MEUS MOTIVOS PQ NAO IRIA MAS FAZER ALTERAÇÃO. SERA QUE VOCES NAO PODERIAM ACEITAR? E TER COMPREENSÃO? SIM, NAO ATENDO HOMEM QUE GRITA COMIGO!! E NAO SOU OBRIGA A OUVIR UM HOMEM GRITAR COMIGO E TRATAR ELE COM FLORES. AFINAL ESTAMOS EM 2025, HOMEM NAO TEM QUE INTIMIDAR MULHER COM VOZ ALTA. SE VOCES QUEREM AVALIAR MAL POR BIRRA , FIQUEM A VONTADE!! EU TENHO 29 ANOS, E ME COMPORTO COMO UMA PESSOA DE 29 ANOS! VOCE DISSE QUE MEU ESPOSO FALOU ALTO, GRITOU COM VOCE? E VOCE NAO GOSTOU! AGORA É CERTO SEU ESPOSO GRITAR COMIGO PQ ELE NAO QUIS ENTENDER O QUE EU ESTAVA TENTANDO EXPLICAR SOBRE NAO QUERER FAZER ALTERAÇÃO? PEDIDOS FEITOS POR APLICATIVOS, A DEVOLUÇÃO DE DINHEIRO E FEITA POR ELES E NAO POR NOS. ( POIS O DINHEIRO PRIMEIRO PASSA PELO FINANCEIRO DE CADA APLICATIVO, PARA DEPOIS SER TRANSFERIDOS PARA OS RESTAURANTES QUE ACONTECE 1 VEZ NA SEMANA) VOCE DISSE QUE IRIA CANCELAR, ENTÃO AGUARDAMOS VOCE PEDIR O CANCELANDO. COMECEI A TRABALHAR COM APP KEETA 04/12 EU TENHO BOLA DE CRISTAL PARA SABER TUDO SOBRE O APLICATIVO ( NAO SEI COMO FUNCIONA O SUPORTE DELES, ESTAMOS NA FASE DE APRENDER AINDA, AGORA SE VOCES QUEREM APROVEITAR OS DESCONTOS QUE ELES ESTÃO DANDO SEM SABER COMO E O SUPORTE DELES, FICA COMPLICADO. SO CONSEGUI FAZER O CANCELAMENTO DO SEU PEDIDO DEPOIS QUE ABRIR UM CHAMADO E EXPLIQUEI A SITUAÇÃO TODA PARA O SUPORTE. ATENDIMENTO PÉSSIMO, PQ NAO FIZEMOS SUA VONTADE! TENTAR ENTENDER OS MEUS MOTIVOS, NAO QUISERAM. ESSA CONFUSÃO TODA, SIMPLESMENTE PQ NAO TIVEREM COMPREENSÃO!! 3 ANOS SENDO MEU CLIENTE, UM DIA QUE EU NAO FAÇO O QUE QUEREM, NOS TORNAMOS HORRÍVEIS. Isabela, um ótimo final de ano para você!! Tenham mas compreensão, se vocês querem respeito por favor tratem as pessoas com respeito! Aqui não trabalha robôs, e sim SER HUMANO!! SE DER A GENTE FAZ O QUE O CLIENTE QUER, SE NAO DER A GENTE EXPLICA O MOTIVO ( AGORA A GENTE PRECISA QUE AS PESSOAS ENTENDAM) Se tivesse entendido, garanto que ninguém estava perdendo tempo aqui! Agradeço a compreensão!

Isabela, prazer Ana Paula (proprietária) Muito obrigada pelo reconhecimento, e por confiar em nosso trabalho. Estamos sempre buscando melhorar, para sempre oferecer a melhor experiência. Nosso padrão e trabalhar com produtos de qualidade, sempre mantendo os mesmos produtos! Um abração da nossa equipe!! A disposição!

Olá Gislaine, como você disse que trabalha com público, você deve imaginar que funcionários nunca ficam para sempre em uma empresa " a nossa equipe que você elogiou, infelizmente foram saindo um por um, ( motivos pessoais, mudança de cidade, cansou de trabalhar final de semana e assim por diante) Acredito que você saiba tbm, que e muito difícil fechar uma equipe novamente, ( as pessoas não tem comprometimento, infelizmente foi uma questão de troca de funcionários, até acharmos alguém legal para atender os clientes) Erros pq eram sempre meninas novas, atraso pq motoboy sumia e não aparecia para trabalhar sem da satisfação) Ainda não temos robôs, pq se tivéssemos seria muito mas fácil do que depender das pessoas. As vezes os clientes acham que a gente faz isso pq quer, mas não imagina o que a gente está fazendo. Hoje graças a Deus, equipe MARAVILHOSA novamente! Atendente ótimas, Motoboy super gente boa! Pizzaiolo e o mesmo ( o proprietário) Passamos por coisas difíceis, mas superamos!