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Response from the owner
6 dias atrás
Tiago, primeiramente obrigado pela presença!O que nos deixa sem entender na sua colocação e ao mesmo tempo pasmos, é que você afirma que já frequentou o nosso espaço diversas vezes como dito acima, certo? Todas as vezes que você veio, você comprou sem a antecedência no site e sempre na portaria? Porque no site, comprando com antecedência, o valor é muito mais barato! Agora, ir na cega, sem o passaporte adquirido e ainda questionar valores cobrados na portaria? Você poderia correr o risco de nem poder entrar, pois a nossa política de agendamento é só através da compra do passaporte pelo site de vendas! Poderia, o espaço estar lotado e nem mesmo acessar conseguiria! Os valores pagos na portaria são diferentes mesmo, pois não estávamos contando com a sua presença e dos demais acompanhantes! Se faz necessária a compra pelo site, para que nós tenhamos uma previsão de usuários que estarão vindo nos visitar, e sinceramente, depois da sua reclamação, iremos repensar na venda de passaportes para quem não teve o cuidado de se programar com a antecedência a sua vinda! Obrigado por nos colocar para pensar se realmente vale a pena atender àqueles que não se programaram com antecedência a sua vinda! Talvez fosse melhor dizer que não seria possível a entrada, ou seja, negar o acesso pela falta de programação do usuário em não se preocupar em adquirir os passaportes com antecedência pelo site!