Pousada Villa Buena Vista

Olá garotas. Foi com muita alegria que li a avaliação de vcs. E super satisfatório saber que atingimos nosso objetivo, que é bem receber e atender vcs com muito carinho Adoro quando deixamos vcs a vontade, sentindo-se em casa mas sempre procurando atender nas necessidades de nossos hóspedes. Foi um prazer conhecer vcs Espero o retorno de vcs de braços e portas abertas. Com carinho Walkiria

Olá Mayara Sua avaliação e todas as criticas não são surpresa, já esperava agradeço por você também falar o positivo, lastima é que a Sra. esqueceu de citar que no sábado depois que chegou na pousada vcs ficaram horas na hidro com a torneira aberta e água entrando e saindo quente , foi dito e pedimos sua compreensão, explicamos que a Praia do Rosa não tem um sistema de fossa e que por este motivo as ´águas das banheiras saem em nosso jardim para irrigar o terreno e não sobrecarregar nossa fossa que segue todos os preceitos da Epagri S.C. Quando seu junker começou a apitar por super aquecimento, e se desligou , ligamos para vcs e explicamos o que estava acontecendo e pedimos para não deixar mais tanto tempo aberto. Quando a Sra. deu entrada na pousada o manômetro marcava 03 ou seja tinha meio P45 somente para vcs usarem, se não foi usado como vcs ficaram sem gás, era um domingo consegui entrega e a sra. não gostou porque eu liguei para avisar que tinha o gás e pedi a gentileza de vcs encherem a banheira e após desligarem para água não ser desperdiçada . Seu esposo não gostou e resolveu ir embora as 10.30 faltando ainda 1.30 h para as 12 horas que e o horário limite de check out. A senhora iniciou o contato dia 20-01 procurando hospedagem para 02 noites , foi passado para você que a pousada trabalha com no mínimo de 03 noites para reservas na alta temporada ,abri a exceção de fazer 02 noites e depois a Sra. queria sair no domingo a noite porque iria chegar tarde na sexta feira. Não efetuou a reserva de 02 noites porque não dei o check out estendido no domingo ,chamou a pousada no sábado ,solicitou reserva de 01 noite , fiz uma grande exceção de efetuar uma reserva de 01 noite, avisamos que o check in é a partir das 15 horas e igual a sra. chegou na pousada as 12 horas , efetuei seu check in ! Tivemos tbm o ocorrido da cachorrinha que a sra. fez um escândalo com a recepcionista pela taxa pet, taxa que isentei da sra. no check out. Detalhe a sra. não avisou que traria Pet ,como podemos adivinhar que traria dog , dai como podíamos avisar da taxa. E se não aceitássemos cachorro!!! Enfim......