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O menu deste restaurante é recomendado para os amantes da culinária. Restaurante Pousada Vale do Sol Embu das Artes oferece bom café. Alguns pessoas apontam de que os funcionários são hospitaleiros aqui. Esse lugar oferta um serviço formidável para os visitantes. Do ponto de vista dos convidados, os preços são baixos. Mas muitos clientes que usam o Google não deixaram uma classificação alta para esse ponto.
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Opiniões de visitantes sobre Pousada Vale do Sol Embu das Artes
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Sol Carvalho
2 meses atrás no Google
Péssima jamais recomendaria falta gestão, logística não adianta o lugar ser bonito colocar fotos lindas e voce ter um por telefone super gentil e quando chega toma um susto com a falta de preparo de funcionários despreparados sem comunicação,fui para um evento e havia pago 50% do valor a 15 dias antes e fui pessoalmente e quando cheguei lá no dia ,não tinha quartos sendo que paguei 1 diária e meia por quarto para entrar antes do horário do site e ficou o jogo de empurra, resumindo só problemas fora que a noite a hora que a noiva chegou mais problemas a outra atendente mal sabia o que tinha acontecido e já começou outro desencontro de informações, internet péssima, máquina de água e refrigerante só enfeite não funciona falta gerenciamento sério, com pessoas capacitadas quem sabe um dia melhore mas foi super desagradável. Service: 1
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Natália Oliveira
2 meses atrás no Google
Estou hospedada agora e vou aproveitar para avaliar. Cheguei na sexta (11/10) e fiz meu check-in às 16h. Escolhi um quarto pequeno, que fica ao lado da recepção (14). No mesmo dia notei que uma das lâmpadas de Led (só haviam duas) estava queimada, e avisei a recepção (aliás, a recepção merece elogio, pois as meninas são incríveis), pois não conseguiria ler com uma única lâmpada e a responsável no momento pediu ao técnico para trocar. Ele viu que era de Led e a troca ficou para o dia seguinte, mas amanhã (domingo) vou embora e a lâmpada não foi trocada. O serviço de limpeza e arrumação tb é ótimo. Com relação ao quarto, falta manutenção, pois além da lâmpada, a tomada do banheiro não funciona e a do armario tb não. Além disso, o suporte que segura o chuveirinho não existe e tive que enrolar o cabo no registro de abertura, pois ficava pendurado no meio do chuveiro, atrapalhando o banho. Na sexta-feira, fiz uma refeição no restaurante do hotel e gostei bastante, inclusive, elogiei, pois quando algo é bom, gosto de reconhecer. Hoje, como fui ao centro, resolvi ficar na piscina de tarde e como o hotel oferece room service, 19h mandei WhatsApp pro restaurante pra fazer um pedido que seria entregue no meu quarto mediante o pagamento de uma taxa de 6 reais. Além de mandar mensagem, liguei tb, considerando que ninguém me respondia e por volta das 19:40 atenderam, disseram que veriam meu pedido e pediram desculpas, mas a demora se deu em razão de haver muito movimento no restaurante. Disse que ok e aguardei uma resposta via WhatsApp...nada...após alguns minutos liguei de novo e nada, então finalmente às 20:42 eu disse que como não tinha recebido uma resposta imaginava que não tinham visto e que deveriam considerar meu pedido cancelado. A resposta veio em seguida, um pedido de desculpas indicando que só haviam dois funcionários pra atender os hóspedes e que estavam em atendimentono salão...a questão é que eu tb sou hóspede e que o serviço de quarto não é uma cortesia, é pago e é oferecido pelo hotel, então ao meu ver é necessário um melhor gerenciamento do atendimento, pois entendo que TODOS os hóspedes devem ser atendidos e se não conseguem cumprir com o que é oferecido, melhor não oferecer. Ressalto que as 3 estrelas são muito mais pelo serviço de limpeza e recepção e pq o hotel é bonito, mas a manutenção e o service room precisam melhorar bastante, pois deixaram MUITO a desejar. Todo hóspede deve ser atendido de acordo com o que é oferecido. Vejam que aqui não se trata de uma crítica a educação dos funcionários, pois todos são muito educados e gentis, mas é uma questão de gestão. No mais, o café da manhã é muito bem servido, com variedade de pães, frios, bolos, bebidas, o hotel é lindo, tem muita natureza ao redor e dá uma sensação de muita paz. Por esses motivos, certamente me hospedaria de novo e creio que com a melhora na manutenção e atendimento ao service room, o hotel será 100%. Service: 2
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Orlando Prado
2 meses atrás no Google
Não tive uma boa experiência, eu não voltaria. O hotel não tinha UMA pasta de dente. Nunca viajei e me acomodei em um lugar onde não se tem pasta de dente. Quando viajamos, dificilmente levamos. Quando percebi que no quarto não era disponibilizado, fui até a recepção para poder pedir, a recepcionista informou que não tinha e que a única forma era comprando, eu falei tudo bem, vou querer, em seguida disse que os deles tinham acabado. Não se preocuparam em resolver, ficou me jogando de um lado pro outro sem solução, quando vi que eles não iriam dar um jeito, pedi pelo menos um pouco para escovar os dentes naquele momento, poderia ser de qualquer funcionário, e os mesmos mencionaram que não tinham, deixei de lado, fiz meu checkout e fui embora. Referente aos quartos, todas as portas e janelas são viradas para a frente, onde você acaba se incomodando com conversas de outras pessoas que ficam sentados ali do lado, tirando seu descanso e atrapalhando o seu sono. O endereço é bem difícil de chegar, ruas bem esburacadas, sem sinalização. Para minha sorte eu havia ido com a minha caminhonete, se fosse um carro baixo teríamos dificuldade de chegar, inclusive se você for de Uber, terá dificuldades para poder solicitar, por se tratar de um lugar no meio do nada com pouco acesso de veículos. Service: 2
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Endereço
R. Vereda das Tulipas, 3899, Embu das Artes, São Paulo, Brasil, 06846-241
Instagram
@ecohotelvaledosol
