Bar Do Alemão Shopping União

Name: Bar Do Alemão Shopping União
Address: Av. dos Autonomistas, 1400, Osasco, São Paulo, 06020-010, Brasil
Telephone: +5511969158330
Price range: $$
Rating: 4.2

419 votos

#187 de 4144 restaurantes em Osasco

Alemã

$$$$ Intervalo de preços por pessoa BRL 51-BRL 130

Av. dos Autonomistas, 1400, 06020-010

Osasco, São Paulo, Brasil

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Se ama a culinária Alemã, venha aqui. Muitos clientes vêm para comer a parmigiana boa. A atmosfera de hospitalidade deste restaurante depende muito dos funcionários, que são atentos aqui. O serviço pronto vai te dar uma boa sensação. Na maior parte do tempo, restaurante Bar Do Alemão Shopping União tem um ambiente caseiro. Esse lugar recebeu 4.2 no Google, de acordo com a opinião dos visitantes.

Mencionado com frequência nos comentários

almoço entrega de alimentos jantar ótimo serviço atmosfera acolhedora

frita parmigiana peixe bifes carne

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Avaliações de Bar Do Alemão Shopping União

Foursquare

(6.9/10)

Google

(4.2/5)

412

Trip

(4.4/5)

Opiniões de visitantes sobre Bar Do Alemão Shopping União

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juliano matias 2 meses atrás no Google

CONSTRANGIMENTO NAO CONSTAVA NO CARDAPIO Sou cliente do Bar do Alemão – Shopping União Osasco desde 2018. E frequento o local com minha esposa e meus filhos, sempre consumindo chopp, bebidas, limonadas para as crianças e porções. Sempre foi um ambiente familiar que gostávamos de frequentar, no inicio as crianças recebiam folhas de colorir e giz de cera... achamos isso sensacional e tínhamos encontrado um ambiente confortável e familiar, Hoje as criancas cresceram um pouco ( 09 anos e 14 anos ) não pintam mais, mas mantemos a fidelidade de irmos sempre la. Infelizmente, nos últimos atendimentos, situações recorrentes comprometeram aexperiência. O restaurante substitui itens das porções sem avisar o cliente, alterando acompanhamentos sem qualquer comunicação prévia ou autorização, prática que já havia ocorrido outras vezes. Na visita de ontem a noite dia 04.02.2026, pedimos a porção COMBO 4 (R$ 114,90), alem de outras porcoes, bebidas e sucos. Informei à atendente Bruna, que nos atendeu com muita educação e profissionalismo, sobre um problema ocorrido na visita anterior, quando um pedido sequer chegou a ser preparado. Ela entendeu a situação e informou que fariam uma porção “especial”. A porção entregue era completamente diferente da solicitada. Sem qualquer aviso ou explicação, a conta trouxe a cobrança de R$ 219,00, referente a outro prato que não foi pedido. Ao questionar, o gerente reconheceu que houve erro no pedido, porém afirmou que “se o prato veio errado, não era para ter sido consumido” e manteve a cobrança integral, transferindo a responsabilidade do erro para o cliente. Em nenhum momento houve pelo menos um pedido de desculpas ou tentativa de solução justa! Outro ponto que chamou atenção foi a postura do gerente durante todo o período em que estivemos no local, permanecendo sentado de forma displicente, assistindo ao jogo de futebol na televisão, com uma garrafa de água, demonstrando uma atitude incompatível com a função de gerência, especialmente diante de um problema com cliente. Além disso, ao verificar posteriormente a composição da porção de R$ 219,00 no cardápio, constatei que mesmo esse prato veio incompleto, pois deveria conter outros acompanhamentos, como vinagrete e mais um item descrito no cardápio, que não foram entregues, tampouco informados, repetindo a prática recorrente do estabelecimento de omitir a falta de itens. Ou seja, mesmo que tivéssemos pedido essa porção mais cara, ela ainda assim teria sido entregue com itens faltantes. Paguei o valor integral apenas para evitar um constrangimento maior diante de outros clientes e da minha família. Contudo, saí extremamente decepcionado. Não se trata de valor, mas de respeito e responsabilidade do estabelecimento. Uma situação que poderia ter sido resolvida com diálogo e bom senso acabou nos fazendo decidir não voltar la nunca mais. Meal type: Dinner Price per person: R$200+ Food: 1 Service: 1

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Thamara Kauane 2 meses atrás no Google

Deixa aqui registrado o constrangimento que o gerente me faz passar diante da minha família.. Sou cliente desse restaurante a mais de 4 anos , lá tem um clima muito agradável, comida boa e um bom atendimento. Faz cerca de alguns meses que não aparece lá. Na data do dia 04/02/2026 ao entra no restaurante percebi imediato que tinha feito uma mudança no cardápio. Atendendo bruna nos atendeu super bem sempre solista educada, anotou nosso pedido . Pelo pouco tempo de casa que ela tem se não me engano 2 semana, repetiu novamente nosso pedido para ter certeza . Pedimos um combo que custa em cerca de 113,00. Ao chegar na nossa mesa percebemos a diferença na montagem do combo mais achamos normal vir algum acompanhante que não tivemos pedido , aliás várias vezes o restaurante fez isso na falta de algum item. Ao finalizar, pedimos a conta e vimos que o valor estáva bem a mais , perguntamos ,quetionoams a atendente ele afirmou que errou no pedido até se propôs apagar do bolso dela .Pedimos pra chamar o gerente aliás ele e responsável por esse tipo de coisa , ele veio super arrogantes não deixava nos explicar foi estúpido e ainda nos diz . SE VOCE PEDE E VE QUE ESTA ERRADO COME E AGORA QUER RECLAMA. E ainda pontou VOCE NAO VIU QUE NAO ESTA IGUAL A FOTO . Sinceramente isso pra mim foi um basta , decidir pagar pra evitar constrangimento na frente dos meus filhos e cliente . Não é questão de valor e sim esta em um lugar onde não se tem empatia cuidado com cliente e delicadeza na hora de Falar. Faltou pro gerente um gran essencial RESOLUÇO DE PROBLEMAS. NAO VOLTO MAIS POis deve cultura da empresa tratar cliente assim