Mais 1 sucursal para comer em Joinville
Italiana, Pizza, Opções vegetarianas
$$$$
Intervalo de preços por pessoa BRL 57 - BRL 140
© OpenStreetMap
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Este restaurante oferece culinária Italiana aos clientes. A tamboril bom, pizza de carne ótima e carne seca saborosa podem ser exatamente o que faltava no seu dia. Concordando com opiniões dos visitantes, garçons oferecem queijadas boas aqui. Visite este local e experimente ótimo cortado.
Os funcionários graciosos recebem visitantes durante o ano inteiro. É sempre agradável comer aqui por causa do serviço espetacular. As pessoas gostam da decoração moderna e ambiente calmo neste restaurante. Pizzaria do Fritz recebeu 4.6 no Google, de acordo com a opinião dos clientes.
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Opiniões dos visitantes de Pizzaria do Fritz
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Italiana, Pizza, Opções vegetarianas
$$$$
Intervalo de preços por pessoa BRL 57 - BRL 140
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Endereço
R. Dona Francisca, 8300 - Distrito Industrial, Perini Busines Park - Ágora MOB, Joinville, Santa Catarina, Brasil, 89216-000
Mais 1 sucursal para comer em Joinville
Características especiais
Cartões de crédito aceitos
Entrega
Lugares ao ar livre
Wi-fi
Leve embora
Estacionamento
Reserva
Nao V
Acessível a cadeiras de rodas
Instagram
@pizzaria_do_fritz
Verificado pelo proprietário
Pedido no valor de 120 reais, lembrando prezamos por produtos de qualidade, o valor não era o problema. Quando a pizza chegou estava sem a borda vulcânica, ligamos na pizzaria, uma atendente mulher informou que a borda não veio como vulcânica pois não tínhamos preenchido o sabor da mesma, o que me admira como um aplicativo permite seguir com o pedido se o pedido está incompleto, o aplicativo é confuso e com pouco informação, ok sistemas são falhos, mas o pedido é verificado por humanos, que no mínimo deveriam ter notado essa falta de informação e ligado se mostrando preocupado com o cliente apenas perguntando o sabor da borda. Pois bem, eles perceberam o erro mas não tiveram a preocupação, só mandaram o produto incompleto. Não satisfeitos o proprietário Tiago pega o telefone e diz que se não pagamos o produto não vai mesmo, não deixava meu esposo falar, se mostrando mal preparado e com baixa educação pra tratar clientes. Não soube ser maleável. Gostaria de ressaltar a falta da escolha do sabor da borda foi por um erro sistêmico do aplicativo que permite darmos continuidade e finalização do pedido sem colocar o sabor, no nosso pedido em anexo, mostra borda vulcânica, e com foto da pizza sem a tal borda. O problema maior foi o descaso, notaram o problema e pouco de importaram, não tentaram resolver, se o problema foi a falta do sabor o que acarretou a falta da cobrança do sabor da borda deveria ter sido informado que com certeza pagaríamos a diferença. O dono do estabelecimento induziu o tempo todo a conversar como se quiséssemos ludibriar o sistema, não colocando o sabor pro valor não ser cobrado. Detalhe a atendente informou que esse problema sempre acontece, e que eles não podem fazer nada, só não mandar o sabor. Há maneiras de resolver problemas, de falar, porém a Pizzaria do Fritz não tem essa preocupação, poderiam ter explicado a forma correta de solicitar o produto gentilmente e informado que no próximo pedido enviariam a pizza com a borda mostrando gentileza. Perderiam talvez 3 reais de chocolate, e permaneceriam com um cliente desde a abertura da pizzaria. Que bom que os sócios dessa pizzaria se dividiram e a Bendita pizza que preza pela qualidade, se preocupa com o atendimento e satisfação do cliente. Tiago, não somos os primeiro clientes que vcs perdem, varios amigos deixaram de ser clientes pelas varias falhas que vcs tem mostrado.
Tentamos depois de um tempo retomar ser cliente de vcs, após seguidas falhas, mas hoje só reafirmo que é impossível. É uma pena.