Restaurante e Pizzaria Rosa Helena

Olá, boa noite, esperamos que esteja bem, sentimos muito pelo ocorrido, o tempo de preparo das pizzas normalmente é e 40 minutos por isso damos esse tempo estimado para sair da pizzaria, a taxa e entrega não é da pizzaria e sim 100% do motoboy, felizmente estamos tendo muitos pedidos devido a qualidade de nossos produtos ue são assadas no forno a lenha e utilizado somente produtos de primeira qualidade, oque acaba infelizmente atrasando algumas entregas pois algumas entregas como a sua são bem longe da pizzaria além dos clientes que fizeram pedidos antes de você, o tempo de chegada do motoboy até sua residência pode variar afinal, tem cliente que demora sair receber a pizza, as vezes a localização não consta no lugar correto, dependendo do condomínio o motoboy fica retido na portaria até conseguir contato com o cliente e várias outras variáveis, sobre termos vários clientes para atender, significa que não posso passar seu pedido na frente para sair mais rápido se tenho outros clientes que também estão esperando, mas sempre temos a opção de retirar no local.

Boa noite tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido, sobre o estorno do dinheiro quem faz não é a atendente por isso ela não fez estava esperando o responsável chegar para poder efetuar o Pix de volta, sobre ignorar no whatsapp estão scom um problema no sistema e infelizmente acabamos sem conseguir responder todos