O menu deste restaurante é recomendado para os amantes da culinária. Não saia sem provar pizza boa. Alguns pessoas supõem do serviço ser decente. Pizzaria Real não tem uma classificação alta no Google.
Fiz um pedido as 21:30 e o pedido não chegou. Liguei várias vezes a atendente sem educação dizendo que o motoqueiro tava chegando e nada. Falta de respeito com o consumidor
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Natália Viote3 anos atrás no Restaurant Guru
Ontem 05/02/2022 realizei o pedido as 22:20, a atendente disse que entre 40-50 minutos o lanche seria entregue,quando foi 23:09 chamei no zap,liguei do zap,liguei no celular,e nada deles responderem ou atenderem,com muito custo após as 23:30 a atendente respondeu e disse que o pedido já havia saído,as 23:50 nada,ela me disse que o motoboy tinha saído com muitas entregas que eu deveria ter calma,achei até que o lanche era de graça.Como já havia feito pix ,não tinha como pedir em outro lugar,e pelo horário nenhum lugar iria entregar mais.Quando foi as 00:19 o pedido foi entregue ou seja duas horas depois,o pedido veio faltando,o sanduíche tava gelado,a batata dura e toda revirada,ou seja nada do que tava falando no panfleto deles ,eles servem.Muita decepção.Fico mais triste porque estamos em um momento que todos estão sobrevivendo e manter um comércio não è fácil e pra um pai ,uma mãe de família,proporcionar pra família um momento de pedir um lanche ,e comer fora é caro,as vezes deixamos de pagar uma conta pra fazer isso .E quando encontramos empresas que não estão nem aí para seus clientes,é muito decepcionante. Se alguém se e dispõe a ter um comércio ,de servir as pessoas,ela deve está preparada, preparada pra
atender o cliente,atender as demandas e oferecer com excelência o que é ofertado.
Falta de respeito com os clientes, fiz um pedido de um combo as 23:15 e o horário de atendimento deles até as 00hs, fiz um pedido e pediram pra aguardar... passou meia, 1h e 1h e meia e nada do cara entregar acabei deixando pra lá... A única lanchonete que me atendeu rápido foi a Black Dog. Na moral, está mais que na hora essa Pizzaria Real fechar as portas pelo péssimo atendimento ao cliente. Não recomendo nem cachorro comer nesse lugar horrível.
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Response from the owner5 anos atrás
Desconheço esse fato todos pedidos foram anotados e entregue , tanto que vc fez o pedido e não fez nenhuma reclamação não teve pedido que passou de 30 minutos
atender o cliente,atender as demandas e oferecer com excelência o que é ofertado.