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Response from the owner
6 meses atrás
Olá Luiz Fernando, no dia do seu pedido a pizzaria estava fechada. Nossa equipe toda estava com dengue. E vc acabou fazendo o pagamento via pix, entramos em contato ao indentificar seu pagamento e o mesmo optou no recebimento do seu pedido,sendo então reembolsado. Verificamos que é um cliente antigo. E de forma alguma conhecendo a nossa idoneidade agiriamos de outra forma. Nosso compromisso de entrega com os nossos clientes estão acima de tudo. Compreendemos o transtorno gerado, mas a maneira que você expôs a intercorrência na sua avaliação foi de forma equivocada e não condiz com realidade e princípios da empresa.