Pizzaria & Esfiharia Luanna em Cidade Ariston Estela Azevedo

Olá, Drielly!Gostaríamos de começar pedindo desculpas novamente pelo ocorrido em seu último pedido. Essa situação é realmente atípica para nós, especialmente porque nossa pizza de camarão é uma das mais vendidas da loja, e nunca havíamos recebido uma reclamações dessa.Nosso camarão é adquirido em mercados de qualidade, e sempre optamos por pagar um valor adicional para garantir que ele venha limpo e descascado. Contudo, entendemos que, infelizmente, um camarão pode escapar desse processo, o que é algo que, embora raro, pode acontecer em qualquer lugar.Sobre o relato de que nossa atendente foi ignorante, analisamos as conversas e pedimos desculpas caso a abordagem dela tenha sido interpretada dessa forma. A intenção dela era apenas esclarecer que essa situação nunca havia ocorrido conosco antes.Estamos no ramo alimentício há mais de 20 anos, trabalhando como padaria, pizzaria e restaurante. Entendemos profundamente que imprevistos podem acontecer e que, como humanos, estamos sujeitos a erros. Ainda assim, nos esforçamos diariamente para entregar produtos e serviços de qualidade aos nossos clientes.Percebemos também as palavras mais duras utilizadas em sua mensagem. Embora respeitemos sua opinião, acreditamos que ela não reflete nosso esforço e dedicação. Trabalhamos com muito empenho todos os dias, e comentários positivos também são sempre bem-vindos, pois nos ajudam a identificar o que estamos fazendo certo e a seguir nesse caminho.Agradecemos o seu feedback!!Muito obrigado!

Olá, Emerson! Ficamos muito felizes em saber que você gostou da nossa esfiha! Trabalhamos com dedicação para oferecer sempre qualidade e sabor. Esperamos que volte em breve para experimentar mais delícias do nosso cardápio. Obrigado pela avaliação!