Pizzaria Ki-Delicia

Olá Miguel, lembramos do seu caso! Pedimos desculpas pelo ocorrido com o seu pedido, estamos fazendo a troca de algumas pessoas da nossa equipe e nossos auxiliares de pizzaiolo são novatos, estão aprendendo a desenvolver nossos sabores do cardapio. Já resolvemos o erro, e caso retorne a nossa pizzaria oferecemos um cupom de desconto e uma forma de nos comprometermos com o seu pedido. Agradecemos o seu feedback sobre o nosso atendimento. ;)

Ficamos felizes em saber que gostou de nosso serviço e agilidade! Volte sempre, será bem vindo!

Olá, tudo bem, Allana? Recebemos seu feedback e gostaríamos de apresentar nossas mais sinceras desculpas pelo ocorrido. Prezamos sempre pela qualidade e pelo cuidado para que situações como essa não aconteçam. Todos os nossos colaboradores, tanto os que atuam na cozinha quanto os atendentes, utilizam toucas protetoras justamente para evitar esse tipo de incidente. Como foi sua segunda vez conosco, poderia ter entrado em contato via whatsapp para que pudéssemos ter a oportunidade de corrigir a situação no momento, realizando a troca da sua pizza e oferecer a experiência que teve para que voltasse a pedir novamente. Tenha certeza de que, quando erramos, nosso compromisso é buscar a solução e proporcionar a melhor experiência possível ao cliente. Agradecemos imensamente pelo seu retorno e reafirmamos que trabalharemos com ainda mais atenção e diligência para nem você e nem qualquer outro cliente passe por isso.