R. Profa. Ivanyr Euclinia Marchioro, 620, 95043-480
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil
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Pizzaria Di Fornelli Telentrega
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O menu de cozinha Italiana cozinha sob a direção do popular chef é ótimo aqui. Neste restaurante, clientes podem pedir pizza boa. Muitos convidados pensam de que o funcionários são criativos neste restaurante. O serviço espetacular vai te dar uma boa sensação. Quando entrar neste lugar, repare na atmosfera acolhedora. Mas a maioria dos visitantes que usam o Google não deram uma classificação alta para Pizzaria Di Fornelli Telentrega.
Que atendimento péssimo, NO PEÇAM, sério, a demora é mais de 2 horas, mentem que estão chegando e entregando e é mentira. Que descaso com os clientes! Já tentei pedir 2 vezes e nas duas vezes aconteceu isso. Péssimo. Service: Delivery Meal type: Dinner Price per person: R$60–80 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
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Response from the ownerum mês atrás
Bom dia. Te expliquei que o boy tinha 3 entrega ao seu bairro infelizmente deu problema em um cliente aí no bela Vista. Sua residência é em São Virgílio muito longe da pizzaria com certeza irá demorar mais q os outros pois fica longe.
Péssimo!!! Pedi pizza com 3 sabores e os 3 vieram errado/com problema, a de douritos sem douritos, só a carne dura por cima sem molho,a de fricassê de frango com a batata palha toda preta queimada impossível de ingerir, e a de calabresa com cebola sem cebola. Food: 1 Service: 1
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Paola3 anos atrás no Restaurant Guru
Cheguei até a me assustar lendo as respostas do proprietário! Muita grosseria e não sabe apenas aceitar uma crítica negativa, acha que só deve receber comentários bons sobre as pizzas, sendo que assim nunca vai poder crescer na vida. Deveria receber os comentários de mente aberta e tentar melhorar, em vez disso apenas afasta mais os clientes.
Já provei uma vez as pizzas do estabelecimento, e são boas, porém quem ainda não provou e vem aqui ver as avaliações, já tira a opção de pizzaria, pois são absurdas as respostas que essa pessoa dá aos clientes, sempre tentando se justificar pra mostrar que o cliente é quem está errado, sendo que ele apenas está expressando sua opinião e experiência com a pizzaria!
Quando trabalhamos com o público (ainda mais você que tem a responsabilidade de passar a imagem do estabelecimento!), devemos sempre responder com educação e enxergar as coisas, não como um defensor do restaurante, e sim como uma pessoa aberta a entender e aceitar as críticas, sempre com o intuito de dar suporte ao cliente.
Já provei uma vez as pizzas do estabelecimento, e são boas, porém quem ainda não provou e vem aqui ver as avaliações, já tira a opção de pizzaria, pois são absurdas as respostas que essa pessoa dá aos clientes, sempre tentando se justificar pra mostrar que o cliente é quem está errado, sendo que ele apenas está expressando sua opinião e experiência com a pizzaria!
Quando trabalhamos com o público (ainda mais você que tem a responsabilidade de passar a imagem do estabelecimento!), devemos sempre responder com educação e enxergar as coisas, não como um defensor do restaurante, e sim como uma pessoa aberta a entender e aceitar as críticas, sempre com o intuito de dar suporte ao cliente.