Bolzano

Name: Bolzano
Address: Prox Rotatoria Da - Av Francisco Vaz Filho, Alameda Paulista, 1340, Araraquara, São Paulo, Brasil
Telephone: +551633331505
Price range: $$
Rating: 4

259 votos

#172 de 1478 restaurantes em Araraquara

Pizza

EncerradoAbre às 18:00

$$$$ Intervalo de preços por pessoa BRL 62 - BRL 150

Prox Rotatoria Da - Av Francisco Vaz Filho, Alameda Paulista, 1340

Araraquara, São Paulo, Brasil

Adicionar uma foto

55 fotos

Adicionar uma foto

Dê sua opinião

O menu deste restaurante é recomendado para os amantes da culinária. Aqui as pessoas podem provar uma tamboril bom e pizza saborosa. A maioria dos clientes consideram os funcionários competentes. Veloz serviço é um ponto positivo responsável por grande parte do sucesso de restaurante Bolzano. Muitos pessoas marcam de que a atmosfera é bonita aqui. O Google dá uma classificação 4.1, então escolha esse lugar para se divertir.

Mencionado com frequência nos comentários

entrega de alimentos jantar

tamboril pizza pasteis bastilla pastelle peixe carne pastelaria

Ver tudoMenos

Avaliações de Bolzano

Google

(4,1/5)

190

Facebook

(3,9/5)

Opiniões de visitantes sobre Bolzano

/ 162

Pesquisar opiniões de visitantes

Deixe sua opinião

Solicitar a remoção de conteúdo

Salete Coelho 5 meses atrás no Google

Na primeira vez que pedimos, adoramos, produto bom e com preço honesto! Depois pedimos novamente e era pizza de calabresa, a experiência não foi bacana pq estava com a pele da calabresa, mesmo que seja comestível não é todo mundo que gosta, a textura é ruim e a impressão é de estar comendo plástico, nesse ponto acredito que devam prezar pelo que é mais agradável na hora de comer... comentei com outras pessoas e todas elas acham no mínimo esquisito comer a calabresa com pele na pizza. Mas não foi por isso que deixamos de pedir, continuamos pedindo outros sabores... Até que decidimos perguntar sobre a calabresa e perguntamos se era possível pedir sem a pele, ficamos sem resposta... Ainda assim pedimos, optamos novamente por outro sabor. Daí pra frente foi tudo péssimo, pedido confirmado com previsão de 1 hora para entrega, passou da hora e quando perguntávamos diziam que estava sendo preparado, apenas! Chegando a duas horas de espera, ligamos, não fomos atendidos, mandamos mensagem e chegou mensagem dizendo que a loja estava fechada... Íamos no site do pedido e tbm falava que a loja estava fechada, e aí ficamos sem resposta, sem saber se teríamos o nosso pedido ou não. Com mais uma mensagem reclamando, disseram que o pedido tinha saído pra entrega... Quase meia hora depois não tinha chegado e aí cancelamos! Nesse momento, disseram APENAS que o pedido seria cancelado, então nem tinha saído para entrega? Não houve nenhum aviso de que demoraria tanto... Não falaram nada sobre a demanda estar alta, não se explicaram e muito menos se desculparam... Se a gente não busca saber e não cancela, ficaríamos aguardando por mais quanto tempo? Ou então, sem saber ficaríamos aguardando algo que nunca chegaria? Que atendimento ao cliente é esse? Se a demanda é alta, o atendimento e o serviço precisam ser ainda melhores pra conseguir dar conta, caso contrário acontece isso... Cliente fica sem comida, sem resposta e com uma experiência péssima!

Response from the owner 4 meses atrás

Obrigado pelo feedback back Salete. A questão da tripa foi levada em consideração, suspendi a compra da determinada marca, quanto ao atendimento esse ocorrido foi em um sábado dia 20/07, sim fechamos todos nossos canais de venda, infelizmente nosso atendimento naquele dia só contava com uma única pessoa e o autoatendimento do whatsapp, tivemos uma demanda fora do normal, eu na posição de proprietário nao e opção perder vendas ou fechar a loja. Se tomei a decisão de fechar foi pelo motivo que foi a melhor opçao naquele cenário. Quanto a aumentar equipe eu concordo, leva tempo até vir uma demanda alta e reestruturação de equipe. Desce fato até o atual cenário, aumentamos + 1 menina no atendimento, + 3 na cozinha, 2 motoboy fixo. Obrigado pelo feedback. Aos clientes que já vem a tempos conosco acompanhando a história da empresa nota que triplicamos em pessoa e estrutura. Meu objetivo e continuar crescendo e aumentando equipe, já está nos planos até mudar de ponto pois já estamos no limite de capacidade produtiva x espaço útil. Att Anderson Nunes CEO Grupo Bolzano Delivery

Show replies (1)

Solicitar a remoção de conteúdo

Alessandra Ribeiro 6 meses atrás no Google

Atendimento péssimo a atendente nem fez questão de qualificar o que vende .... perdeu cliente. Bom vc pediu a explicação a hr que cheguei no balcão tinha produtos de limpeza pesada em cima do balcão, pedi para ver o cardápio e a atendente já foi falando que o que estava em promoção era só pelo site e eu nem se quer perguntei de promoção ,queria uma pizza mais pelo jeito vcs só vende em promoção ,e ela pelo jeito já está automatizada em dar a resposta de promoção e se queria me vender só a de promoção deveria me explicar as opções e como era ... Aí vc vai para comprar algo para comer e tem que passar por isso... é uma pena pq ela não está apta para oferecer o melhor de vcs ai , até pode ser que seja maravilhosa a pizza mais talvez so por vender promoção, coloque funcionários que realmente valorize o seu produto. E agora ficou claro ? Service: 1

Response from the owner 6 meses atrás

Olá Alessandra seu feedback não ficou claro pra mim, o que quer dizer com qualificar o que vende?, nossos produtos vendem por si só, com todo branding que e trabalhado na marca, nosso Instagram com muita provas social feedbacks, restaurante 4.9 no Ifood super restaurante, atendente para retirada de pedidos representa - de 10% do volume de vendas, nossa operação conta com tecnologia implantada para reduzir intermediário, erros de atendimento e ganhar escala de produtividade. Poderia me explicar melhor o que houve? Att Anderson Nunes

Show replies (1)

Solicitar a remoção de conteúdo

Nara Perochetti Cruzato 6 anos atrás no Facebook

Peço pizza e esfirra na Bolzano desde quando começaram, nunca tive o que reclamar, comida e atendimento excelente. Já havia uns 3 meses que não pedia mais pizza, hoje resolvi pedir e tive uma decepção enorme com a atendente sem educação, falando comigo no telefone e falando com mais 5 pessoas além de mim, fiquei 10 min no telefone para fazer 1 pedido. Assim que o motoqueiro chegou me trouxe a pizza mais veio faltando o refrigerante. Liguei para atendente da pizzaria e ela foi totalmente sem educação novamente dizendo que o refrigerante iria chegar entre 40 à 50 min. Oi??? 40 à 50 min??? Resumindo falei com o Anderson (Dono) e ele se prontificou dizendo que o motoqueiro já iria me trazer o refrigerante, pois afinal eu não poderia comer a pizza fria né? Tenho certeza que essa atendente não é a mesma de antes, pois é uma sem educação não tem nem comparação com a outra, é uma pena pois me decepcionei com a educação dela e com a distração e por causo dela é a última vez que peço alguma coisa aí.

Todos os comentários