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Response from the owner
2 meses atrás
Olá, Cami. Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e reforçamos que você e sua família são sempre muito bem-vindos no Petrópolis Restaurante. Levamos seu relato com máxima seriedade e já iniciamos a checagem interna com a equipe para entender o contexto e ajustar imediatamente nossos protocolos de abordagem, não compactuamos com qualquer conduta que gere desconforto ao cliente. Se optar por retornar, por gentileza procure a gerência no local para que possamos tratar o ocorrido pessoalmente e garantir uma experiência alinhada ao padrão que você merece.