Peixim Poke Bar

Olá! Lamentamos qualquer experiência negativa que tenha tido mas pela avaliação não consegui identificar qual foi seu pedido. Mas sobre valores ficamos quase 2 anos sem reajustes, infelizmente tudo subiu...

Olá Maria. Sinto muito que não tenhamos atendido suas expectativas. Mas vale lembrar que nosso estabelecimento está inserido em uma praça de alimentação, como em um shopping, e por regras de condomínio não temos serviço de garçom. A pessoa responsável pelo atendimento no balcão, em dias e horários de menor demanda, pode sim levar seu pedido a mesa, porém isso não é possível todos os dias e horários. Quanto ao Tarê, é fornecido ao cliente junto ao pedido, uma quantidade padrão que se encaixa em nossos custos, visto que não é um produto gratuito. Caso queira adicional, ele é cobrado a parte. Em relação ao "papelão", sinto que se equivocou nos sentimentos e palavras, nossas embalagens são personalizadas e descartáveis, sim, como já informado, estamos em uma praça de alimentação. Ressaltamos também que as refeições são servidas em louças e com talheres de metal, como devem ser, e as porções em embalagens próprias que retém gordura e podem ser descartadas pelo próprio cliente, evitando assim o serviço de atendimento a mesa individual que não nos é permitido. Diante disso, acredito que foi uma avaliação equivocada, pois ela representa somente uma opinião pessoal que não compreende nosso tipo de serviço, e não um problema real do estabelecimento/produto.