Pastelle's

Olá Marcos, obrigado pela sua avaliação! Lamento pela situação não ter lhe causado uma boa experiência, mas preciso lhe esclarecer alguns procedimentos da empresa. Sempre que qualquer cliente nos chama no WhatsApp, ele recebe a seguinte mensagem: *Para delivery ou retirada, acesse o cardápio no link abaixo:* https://cardapiodigital.io/pastelles Ou seja, os pedidos para retirada devem ser feitos pelo link. Caso ainda deseje fazer seu pedido pelo whatsapp para retirar, sem problemas, mas pedimos que entenda que as atendentes são orientadas em sempre darem prioridade no atendimento aos clientes que estão na loja. E no caso do senhor, foi em um domingo, dia de maior movimento. Portanto, caso queira fazer uma nova tentativa, aconselho pedir por meio do link ou do Ifood, e o seu pedido sera feito no tempo informado e o senhor seria notificado. Lamento por todo esse mal entendido e por não ter conseguido experimentar de nosso produto, pois tenho certeza que iria adorar nosso padrão de qualidade!!

Olá Mariana, obrigado pela avaliação! Lamento pela experiência quanto ao final de expediente não ter lhe agradado! Peço que compreenda que temos procedimentos que precisam ser cumpridos. Mesmo após o fechamento das portas, ainda aguardamos alguns minutos para fechar o caixa e limpar o salão, mas entenda que temos um limite que podemos aguardar. De toda forma, pedimos desculpa se algum procedimento não agradou. Sempre que tiver dúvidas, nosso horário de funcionamento está divulgado em nossas redes sociais, e garanto que se for um pouquinho mais cedo sua experiência será bem melhor! Quando ao produto, espero e acredito que tenha gostado, pois relatou que queria pedir outro! O ambiente estava bem climatizado? A música estava em som agradável? Estamos sempre a disposição para melhorar!

Olá Jéssica, obrigado pela avaliação!! Ficamos feliz em saber que o nosso produto lhe agrada, e vamos continuar trabalhando para isso!!