Pastelaria Massa Douradinha - DELIVERY ATÉ ÀS 4:00 DA MANHÃ!

Tivemos problemas na entrega e pra piorar estava chovendo. Tivemos o imenso azar dos 3 entregadores disponiveis ter problemas nas motos. Fomos obrigado a cancelar vários pedidos, não tínhamos o que fazer pra realizar as entregas, mas assumimos o fato de que isso realmente frustra e te entendemos. O Google é o lugar que ngm mede esforço pra vir avaliar mal, é uma vingança pessoal e intransferível, tu com certeza dormiu satisfeita em ter feio isso, pq é assim que funciona na humanidade. Mas atendemos dezenas e as vezes centenas de pedidos por dia em todas as nossas plataformas e são poucos da grande maioria e esmadora massa que pede conosco, que vem aqui expor a satisfação excelente que tem conosco. Temos clientes que são viciados, pedem mais de uma vez na semana... Sabemos da nossa capacidade! Mas é que vir aqui pra falar mal, pra sentir o sangue na saliva é mais gostoso. Pedimos desculpas pelo dia atípico que tivemos, esse com toda a certeza do mundo, não é nosso padrão. Te aguardamos, porque sabemos que vai voltar e quando isso acontecer daremos nosso melhor e estaremos prontos pra com certeza, tu não vir falar sobre a boa experiência.

Olá Amanda! Somos do suporte da Massa Douradinha. Li o histórico da sua conversa com o restaurante e foi completamente adverso do relatado aqui. Houve sim uma recomendação para nos próximos pedidos, mas não da forma colocada aqui. Teria muito mais coisas que estão completamente diferente do relatado. Avaliações com indícios de fraude ou tendenciosamente de má fé, violam nossos Termos de Uso das plataformas digitais. Neste caso, seu endereço e perfil estão banidos permanentemente de todas as nossas plataformas digitais da Pastelaria Massa Douradinha e suas representações (outros restaurantes). Isso faz com que as plataformas ficam de maneira mais organizadas e seguras. Outra recomendação aqui, não faça mais esse tipo de coisa. Agradecemos a compreensão.

Cara, bem menos, simplesmente teve um dos piores temporais da história de Canoas. Avisamos o ifood pra não abrir a loja, já que teve danos na nossa infraestrutura, assim como MAIS DE 300 PONTOS DA CIDADE. Tu simplesmente dormiu em narnia e não levou isso em consideração. Simplesmente caiu TODA A REDE da cidade e voltou aos poucos pra alguns pontos privilegiados, sendo o nosso bairro o último, pra poder conseguir falar com o ifood. Fico abismado com a falta de noção e senso das pessoas no meio de um Apocalipse. Detalhe importante: A SITUAÇÃO FOI TÃO GRAVE, QUE CANOAS, PORTO ALEGRE E CACHOEIRINHA SAIU NO JORNAL NACIONAL. Quem ganhou não foi você, foi a gente com o senso zero teu. Por favor, tenho o mínimo de compaixão com a dezenas e dezenas de famílias que sofreram com essa tragédia e não pede mais conosco, POR FAVOR.