Pastelão do Guarujá

Olá, Pedro.Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos sinceras desculpas caso o atendimento não tenha sido como esperado. Nossa intenção é sempre que todos os clientes se sintam bem-vindos, confortáveis e respeitados em nosso espaço.Em relação ao toldo/cortinas, infelizmente, por estarmos em uma região próxima à praia e em um corredor de ventos fortes, nem sempre é possível abaixá-los por questões de segurança. Já tivemos situações em que o vento acabou danificando as cortinas, gerando risco de acidentes tanto para clientes quanto para a equipe.Sobre a organização das mesas, nossos colaboradores seguem orientações para manter a ordem no local. Apesar de estarmos em uma calçada pública, o espaço é fiscalizado pela prefeitura, e precisamos cumprir normas específicas para não obstruir a passagem de pedestres e garantir a segurança de todos. Por isso, nossa equipe está sempre à disposição para orientar sobre a melhor disposição das mesas.Lamentamos qualquer desconforto causado e agradecemos seu feedback, que é muito importante para melhorarmos continuamente. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais positiva em uma próxima visita.Atenciosamente,Pastelão do Guarujá