Parrilla Beer - Unidade Águas Claras

O menu deste restaurante é recomendado para os amantes da culinária. Se ler as avaliações dos visitantes, os funcionários são criativos neste restaurante. Toda vez que estiver aqui, perceberá o serviço veloz. Há uma atmosfera bonita no restaurante Parrilla Beer - Unidade Águas Claras. Usuários do Google classificaram restaurante Parrilla Beer - Unidade Águas Claras com 4.4.

Mencionado com frequência nos comentários

Avaliações de Parrilla Beer - Unidade Águas Claras

Google 4,4/5 108 votos

Características especiais

Cartões de crédito aceitos Entrega Leve embora Reserva Acessível a cadeiras de rodas

Opiniões de visitantes sobre Parrilla Beer - Unidade Águas Claras

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João Carlos Siqueira

um mês atrás no Google

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Resolvi conhecer o restaurante no dia de ontem 26/11 por indicação de amigos, estávamos em 4 pessoas. Logo de início, o garçom de forma educada nos atendeu e logo pedimos os pratos, 4 para serem consumidos no local e 2 para viagem. Depois de mais ou menos uns 35 minutos, chegou a primeira parte do pedido, almoçamos e antes do término perguntei sobre os dois pratos para viagem e me informaram que estavam finalizando. Pra minha desagradável surpresa, passaram mais de 7 pedidos antes do meu o que me fez esperar mais uns 25 minutos (isso porque estavam finalizando). Logística da cozinha totalmente desorganizada. Food: 5 Service: 1 Atmosphere: 4 Meal type: Lunch Price per person: R$180–200
P
um mês atrás
Olá, João Carlos!Agradecemos imensamente por dedicar seu tempo para nos dar este feedback tão detalhado. É muito valioso! Ficamos extremamente felizes que a indicação de seus amigos tenha valido a pena e que a Comida (5/5) e o Ambiente (4/5) tenham agradado. O seu elogio à qualidade dos pratos é o maior reconhecimento para a nossa equipe.Em nome da unidade de Águas Claras, pedimos sinceras desculpas pela frustração e pela falha em nossa comunicação. Você tem toda razão em se sentir insatisfeito com a espera.Queremos ser transparentes sobre a logística: como seu pedido era duplo (consumo no local e para viagem), a cozinha tem o procedimento de aguardar o consumo no local estar quase finalizado para dar início ao preparo da viagem. Fazemos isso para garantir que o alimento para viagem não esfrie, pois ninguém gosta de comida fria!O erro de nossa equipe foi não comunicar esse processo detalhadamente e não avisar que outros pedidos já estavam na linha de produção para garantir a qualidade. O tempo médio de preparo de uma refeição é de 40 minutos, e os 25 minutos finais indicam que seu pedido já estava em andamento. Entendemos que é chato ver outros pedidos saindo na frente, mas precisamos respeitar a linha de produção para evitar erros.Esperamos, sinceramente, que esta falha de comunicação não abale a excelente experiência culinária e de ambiente que você teve. Agradecemos o feedback, vamos nos esforçar para evitar erros como esse, e esperamos revê-lo novamente no Parrilla Beer!Atenciosamente, Equipe Parrilla Beer.
Nell Barroso

um mês atrás no Google

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Infelizmente não tive uma boa experiência. Durante a semana já comi várias vezes lá, a comida é muito boa e valores acessíveis. Mas hoje, domingo 23 de novembro, fiquei 1 hora aguardando meu prato e fui embora sem comer. Cobrei várias vezes o Gerente que dizia que tava saindo, mas não saiu. Achei uma falta de respeito porque toda hora saia um motoboy com entregas e a gente que estava lá presencialmente não teve nenhuma prioridade. Não volto mais. Food: 4 Service: 1 Atmosphere: 2
P
um mês atrás
Olá, Nell. Estamos profundamente tristes em saber que fomos responsáveis por seu domingo ter terminado dessa forma. Valorizamos muito você como nossa cliente e sabemos que essa espera não condiz com o padrão que costumamos entregar durante a semana em nosso restaurante.Pedimos sinceras desculpas pela falha na comunicação da gerência e na gestão dos pedidos entre o salão e o delivery. O cliente presencial é nossa prioridade absoluta. Já estamos reajustando a logística da cozinha para garantir que a experiência em nossa Churrascaria Parrilla, tanto aqui em Águas Claras quanto em Taguatinga, seja ágil e respeitosa, mesmo em dias de alta demanda.Sei que não é a melhor justificativa, mas os domingos têm uma demanda altíssima de pedidos para entrega, o que acabou congestionando nossa cozinha, mas já estamos trabalhando firme para corrigir esse gargalo.Por favor, não deixe que um dia ruim apague o histórico de boas experiências que já teve conosco. Gostaríamos muito de uma nova oportunidade para atendê-la com a excelência que você merece.
Alyne Diniz

um mês atrás no Google

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Foi uma excelente experiência!! A comida é ótima e o serviço também. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5 Meal type: Dinner Price per person: R$100–120
P
um mês atrás
Olá, Alyne! Ficamos muito felizes que sua experiência no jantar tenha sido excelente. Agradecemos os elogios à comida e ao serviço, repassaremos à nossa equipe!Trabalhamos diariamente para ser a sua Churrascaria Parrilla favorita em Águas Claras. Volte sempre ao nosso restaurante para vivermos mais momentos especiais!
avatar Assistente Pierre