Pesqueiro Parque Lago Azul Cotia

Christiane, que alegria receber uma avaliação assim! Que bom que você gostou do nosso peixe fresquinho e do tempura da Dona Iraci! Tudo é preparado com muito carinho. Volte sempre, será um prazer receber você novamente!

Vinicius, agradecemos por dedicar seu tempo para relatar sua experiência. Levamos toda crítica a sério, principalmente quando vem com a intenção de melhorar. Somos um pesqueiro e restaurante familiar, com mais de 20 anos de atuação, e cuidamos do espaço diariamente para manter um ambiente agradável e seguro. Sobre o lago, gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes. A coloração esverdeada da água é um fenômeno natural, comum principalmente em períodos de sol e calor, devido ao surgimento de algas microscópicas. Isso não significa água suja — pelo contrário, faz parte do equilíbrio natural do lago, ajuda a manter a temperatura mais estável e pode até favorecer a tranquilidade dos peixes durante a pescaria. Contamos, inclusive, com o acompanhamento de um biólogo, que realiza verificações periódicas da saúde da água e dos peixes. Eventuais ocorrências pontuais, como peixes mortos, podem acontecer por fatores naturais, mas sempre são tratadas assim que identificadas. O manejo do lago é constante. Em relação ao uso de ração, sempre orientamos nossos pescadores sobre as boas práticas, buscando preservar a qualidade da água e o equilíbrio do lago. No entanto, por se tratar de um espaço amplo, nem sempre é possível controlar 100% das ações individuais, ainda assim seguimos reforçando as orientações diariamente. Sobre comportamentos inadequados mencionados, deixamos claro que não compactuamos com o uso de drogas em nosso espaço. Sempre que algo chega ao nosso conhecimento, tomamos as providências cabíveis. Em relação à alimentação, trabalhamos com regras específicas para melhor funcionamento do serviço. As marmitas são destinadas ao consumo no lago, enquanto o restaurante segue outro formato de atendimento aos finais de semana. Entendemos que isso possa gerar estranhamento e estamos avaliando melhorias para tornar essa dinâmica mais clara. Sobre o armazenamento, esclarecemos que os itens de pesca ficam no espaço do caixa, enquanto a cozinha e a área de preparo dos alimentos ficam em um ambiente separado, seguindo organização e cuidados adequados de higiene. Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às expectativas criadas. Seu feedback é importante e será considerado para aprimorarmos nossos serviços.

Que legal, bem vindo ao nosso refúgio Rodrigo! Obrigada pela avaliação!