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Response from the owner
um mês atrás
Gostaríamos de esclarecer que em nenhum momento nossa intenção foi transferir a responsabilidade para você, lamentamos que nossa resposta anterior no Instagram tenha passado essa impressão. Estamos abertos há mais de 25 anos prezando pela excelência e pelo respeito aos nossos clientes. Durante toda essa trajetória, sempre garantimos processos rigorosos de produção e refrigeração dentro da nossa loja, mantendo nossos produtos em condições ideais de consumo. No entanto, entendemos sua frustração. O bolo em questão da vitrine conforme foto abaixo, foi vendido inteiro e consumido também em loja e não tivemos outro tipo de reclamação como esta. Pedimos mais uma vez desculpas pelo ocorrido