Os pratos da culinária Brasileira são uma sensação. É imperativo quando visita o local tentar pedir bom café. O serviço bom é sempre um prazer. Espere um ambiente calmo no local. Os usuários do Google deram a nota 4.2 para local Pão daçúcar.
No dia 18 de dezembro de 2025, adquiri salmão fresco no Pão de Açúcar – unidade São Sebastião/SP (Centro). O produto apresentava aspecto sensorial normal no momento da compra. No entanto, após o preparo e consumo, três pessoas apresentaram quadro agudo de mal-estar, com formigamento oral, náusea e sensação de alteração neurológica leve, iniciados pouco tempo após a ingestão. Uma das pessoas apresentou episódio de febre, o que reforça a suspeita de contaminação alimentar, possivelmente associada a falha na cadeia de conservação do pescado. Ressalto que alimentos contaminados nem sempre apresentam alteração visual, olfativa ou de textura, sendo classificados como impróprios para consumo mesmo com aparência adequada. Por motivo de segurança sanitária, o produto não pôde ser mantido para troca, pois já havia sido preparado antes do surgimento dos sintomas. Conforme o Código de Defesa do Consumidor, não é exigido laudo técnico para caracterização de vício quando há risco à saúde do consumidor. Possuo nota fiscal da compra e registro fotográfico do alimento preparado, que posso encaminhar caso solicitado. Diante do ocorrido, solicito reembolso integral do valor pago, a fim de solucionar a situação de forma adequada. Aguardo retorno.
A muito tempo estamos sendo abordados logo na entrada por pessoas em situação de rua. A todo o momento há abordagens! Pão de Açúcar precisa resolver isso.
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Response from the owner10 dias atrás
Olá, Ice: Lamentamos que sua visita não tenha correspondido às suas expectativas. Trabalhamos constantemente para melhorar nosso serviço e esperamos que nos dê outra chance de atendê-lo.