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Response from the owner
um mês atrás
Olá Rafael, tudo bem? Obrigado pelo Feedback, levaremos seu comentário como sugestão para futuras melhorias. Em relação a climatização, gostaríamos de informar que a partir da próxima semana vamos contar com um novo ambiente fechado e climatizado que vai oferecer maior conforto para o cliente. Em relação aos demais pontos que você citou, identificamos através de gravações que os funcionários que passaram por você eram da area de produção, não de atendimento, tanto que estavam com uniformes diferentes. O funcionário que estava colocando pão no forno pediu para que você esperasse três minutos até que terminasse de fazer o serviço, mas você foi atendido antes dele terminar por outra pessoa. De qualquer forma, reconhecemos que devemos buscar sempre atender o cliente com a maior rapidez possível, e vamos trabalhar forte para diminuir ainda mais o tempo de atendimento!
