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Response from the owner
um mês atrás
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que achou o ambiente agradável, porém lamentamos muito pelos problemas ocorridos durante o atendimento e pela qualidade da pizza, que realmente não condizem com o padrão que buscamos oferecer.Pedimos sinceras desculpas pela pizza ter sido entregue crua e pela forma inadequada como foi feita a embalagem, inclusive quanto ao manuseio incorreto do produto. Seu relato é muito importante e já foi repassado à equipe responsável para que sejam feitos os devidos ajustes e treinamentos, evitando que situações como essa voltem a acontecer.Sentimos muito por sua decepção e esperamos ter a oportunidade de reverter essa impressão em uma nova visita no futuro.