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Response from the owner
2 meses atrás
Olá, Ane! Pedimos desculpas sinceramente pelo transtorno em sua experiência conosco. Isso não representa o padrão de qualidade que buscamos oferecer. Já estamos tratando o caso junto ao setor responsável para entender o ocorrido e evitar que situações assim se repitam. Gostaríamos de resolver da melhor forma possível: estamos à disposição para realizar a devolução do valor da pizza ou encontrar a solução que seja mais adequada para você. Nossa intenção jamais será decepcionar um cliente, muito pelo contrário, queremos sempre melhorar e conquistar sua confiança. Por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp (13) 99647-3700, assim poderemos conversar diretamente e resolver da forma mais rápida possível. Mais uma vez, pedimos desculpas e agradecemos por compartilhar seu feedback.