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Response from the owner
4 meses atrás
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, embora lamentemos profundamente pelo ocorrido durante sua visita à nossa padaria. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado pela presença de um objeto estranho em seu pão. Isso certamente não reflete os padrões de qualidade e serviço que buscamos oferecer aos nossos clientes. Entendemos sua frustração e queremos assegurar que estamos comprometidos em resolver essa situação da melhor maneira possível. Embora não disponibilizemos do serviço de WhatsApp, gostaríamos de informar que nossos canais de comunicação estão abertos e prontos para ouvi-la e tratar do seu caso. Nossa equipe está empenhada em garantir sua satisfação e em tomar as medidas necessárias para evitar que situações como essa se repitam no futuro. Valorizamos imensamente sua opinião e a oportunidade de melhorar nossos serviços. Esperamos poder recuperar sua confiança em nossa padaria e proporcionar-lhe uma experiência positiva em sua próxima visita.