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Response from the owner
14 dias atrás
Olá Alexander. Agradecemos pela sua avaliação. Sentimos muito pela situação desagradável que você enfrentou, e é importante ressaltar que ela não reflete nosso padrão de qualidade. Cada cliente é uma prioridade para nós, e sua experiência é crucial. Estamos comprometidos em entender totalmente o que aconteceu e em implementar medidas corretivas imediatas. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por sua compreensão enquanto trabalhamos para garantir que isso não se repita. Esperamos ter a chance de proporcionar melhores momentos em sua próxima visita.