O atendimento por telefone é bom, a pizza nem se fala é maravilhosa, mais deixam muito a desejar, literalmente são NEGLIGENTES com relação a entrega simples assim. Fiz o pedido as 21:40 e a pizza chegou fria as 23:20 . Não é a primeira vez que faço pedido com eles , e toda vez que faço pedido eu tenho problemas com a negligência e na demora , se você liga e pergunta eles nem se dão o trabalho de ligarem ou avisarem os clientes que a pizza vai chegar uma hora ou duas horas depois. É frustrante ter uma pizzaria tão boa e ter um péssimo trabalho como esse. Mudem ou vocês vão perder os clientes.
O
Response from the owner5 meses atrás
Leila sentimos muito que dessa vez sua experiência tenha sido ruim em relação a entrega. Estamos sempre trabalhando para melhorar em todos os sentidos. Queremos lhe proporcionar novamente uma boa experiência, para que você continue saboreando nossas pizzas que você tanto gosta.
Pedimos hoje 29/11 uma pizza de frango com catupiry, a mesma veio extremamente salgada ao ponto de não ser algo comestível. Ao informar o estabelecimento, não nos deram satisfação e nem um pedido de desculpas. Lamentável. Service: Delivery Meal type: Dinner Price per person: R$20–40 Food: 1 Service: 1
O
Response from the ownerum ano atrás
Olá, tudo bem Bruno. Lamentamos o ocorrido, tentamos contato via WhatsApp. Ficamos à disposição para conversar com você e compensa-lo pela experiência ruim. Queremos que você tenha a mesma experiência satisfatória, da maioria dos nossos clientes, nesses 2 anos de atuação da Opportunità.
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G
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Giseleum ano atrás no Restaurant Guru
Quase 2h de atraso!
Com 1h, liguei na pizzaria e a atendente mentiu dizendo que o motoboy demorou na rua, mas já estava saindo com o meu pedido e a entrega seria em 10 minutos. Demorou mais 40 min pra chegar!
Liguei de novo e o dono foi péssimo dizendo que eu tinha que entender o lado deles e que iria cancelar. Era 23h40 e eu estava esperando pra jantar!
Quando chegou, mais uma surpresa desagradável: A pizza de "6 pedaços" é na verdade uma brotinho menor do que a palma da minha mão. Enganação!!!
Com 1h, liguei na pizzaria e a atendente mentiu dizendo que o motoboy demorou na rua, mas já estava saindo com o meu pedido e a entrega seria em 10 minutos. Demorou mais 40 min pra chegar!
Liguei de novo e o dono foi péssimo dizendo que eu tinha que entender o lado deles e que iria cancelar. Era 23h40 e eu estava esperando pra jantar!
Quando chegou, mais uma surpresa desagradável: A pizza de "6 pedaços" é na verdade uma brotinho menor do que a palma da minha mão. Enganação!!!