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Response from the owner
8 dias atrás
Fernanda sentimos muito pelo ocorrido com o seu pedido. Atraso de quase 1h e lacre da embalagem rompido não é o padrão que a gente trabalha e você tem total razão de ficar insatisfeita. Já estamos verificando internamente onde ocorre a falha e corrigir o mais rápido possível para que jamais volte a ocorrer isso. Queremos muito reparar essa situação com você. Quando possível, nos chame no WhatsApp para conversarmos a respeito. Obrigado por avisar, seu feedback é importante para estarmos sempre melhorando!