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Response from the owner
4 meses atrás
Boa noite! Lamentamos novamente o ocorrido, porém o senhor esqueceu de mencionar que veio completamente alterado na loja proferir ofensas aos funcionários que estavam tentando resolver seu problema, inclusive seu pedido foi entregue enquanto o senhor estava na loja, e no ato da entrega negou a coca, depois veio aqui novamente cobrar a coca, na qual entregamos ao senhor e oferecemos reembolso do pedido e o mesmo recusou. Logo após cancelou o pedido e o refrigerante pelo Ifood e ficou com os lanches. Mas infelizmente ter o lanche e bebida de graça não compensou o stress que o senhor passou pelo atraso e sinto muito por isso. Qualquer dúvida ou esclarecimentos estaremos aqui a disposição. Muito obrigado pelo feedback!