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Response from the owner
4 meses atrás
Ricardo. Boa noite. Proprietário falando aqui. Obviamente está não é a forma que trabalhamos nossos clientes. Temos cópia de todas as conversas que ocorreram com clientes. Vou levantar o que houve e voltamos a falar. Complemento da resposta. Já vi o que houve e realmente nosso atendimento teve falhas. Você realmente não recebeu duas batatas e como pagou pela máquina em cartão a devolução deve ser feita via pix. (Ninguém disse ao senhor para se virar. Tenho aqui cópia da conversa e posso lhe enviar se preferir). Já efetuamos o Pix de devolução das 2 batatas em seu CPF (Pix informado no chat) e gostaríamos de pedir imensas desculpas. Pelo erro no envio e pela falha no atendimento pós venda.