Nespresso - Flamboyant Shopping Goiânia

Olá Lucinha, como vai? Pedimos desculpas por esse transtorno, não é esse sentimento que desejamos transmitir para os nossos clientes. A sua satisfação é uma das coisas que prezamos muito e manteremos isso com muito respeito. Direcionamos o seu relato para a nossa equipe de qualidade como sugestão de melhorias. Caso tenha alguma dúvida estamos à disposição!

Olá, Isabella, boa noite!. Lamentamos pelo atendimento recebido na Boutique e informamos que este fato não se trata de uma situação comum para a Nespresso. Informamos que o seu relato é muito importante para nós na Nespresso. Buscamos sempre entregar um atendimento e produtos de qualidade aos nossos clientes. Pedimos gentilmente que entre em contato conosco via DM do Instagram/inbox do facebook, com mais detalhes do ocorrido e o nome do Especialista que te atendeu. Aguardamos o seu retorno por lá.

Olá Lilian, boa tarde! Lamentamos pelo ocorrido, saiba que a situação não é comum para nós e a sua insatisfação é recebida com todo respeito e atenção. Mencionamos que o seu relato será encaminhado para as áreas competentes, em apontamento para melhoria no atendimento da boutique citada. Contudo, caso queira retratação desse atendimento pedimos que nos procure em uma das nossas redes sociais oficiais por mensagem privada, com o número do seu CPF ou membro Nespresso, que daremos andamento ao registro. Reiteramos que não é essa impressão que queremos passar para os nossos clientes e esperamos atender as suas expectativas em breve. Qualquer outra dúvida, seguimos à disposição!