Nespresso - Shopping Iguatemi Campinas cafeteria em Campinas

Name: Nespresso - Shopping Iguatemi Campinas
Address: Av. Iguatemi, 777 - Piso 1, Campinas, São Paulo, 13092-902, Brasil
Telephone: +558007777737
Price range: $$$
Rating: 4.6

2701 votos

#79 de 1086 coffeehouses em Campinas

$$$$ Intervalo de preços por pessoa BRL 80-BRL 100

Nespresso - Shopping Iguatemi Campinas no mapa

Av. Iguatemi, 777 - Piso 1, 13092-902

Campinas, São Paulo, Brasil

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O interior do Nespresso - Shopping Iguatemi Campinas

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Sente em uma das mesas no Nespresso - Shopping Iguatemi Campinas

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O menu deste restaurante é recomendado para os amantes da culinária. Venha comer filé américain ótimo aqui se estiver com fome. Provavelmente, retornará a restaurante Nespresso - Shopping Iguatemi Campinas mais tarde para degustar bom café.

Os cortêses funcionários trabalham afincadamente, mantêm-se positivos e fazem deste um lugar maravilhoso. As pessoas recomendam esse lugar por causa do serviço formidável. Aproveite o ambiente calmo aqui. Os usuários do Google deram a nota 4.7 para esse ponto.

Frequentemente mencionado nas avaliações de Nespresso - Shopping Iguatemi Campinas

equipe simpática ótimo serviço

peixe tamboril completo causa sima filé américain café cordial

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Opiniões de visitantes sobre Nespresso - Shopping Iguatemi Campinas

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cristiane pinto 2 meses atrás no Google

É um absurdo uma loja ter duas pessoas para atender. Fiquei mais de 20 minutos esperando minha vez pra ser atendida e depois mais 40 minutos para conseguir comprar uma maquina de cafe, pois ninguém conseguia dar o desconto divulgado na black friday. Muito gente desistindo de comprar por causa da espera…

Response from the owner 2 meses atrás

Olá, Cristiane. Lamentamos que tenha tido uma experiência negativa em nossas Boutiques. Para que possamos encaminhar seu relato ao nosso time de qualidade e garantir que sejam tomadas as devidas ações, pedimos gentilmente que nos retorne por mensagem privada em nossas redes sociais informando:- CPF ou número de membro- Data e horário da visita- Qual foi a BoutiqueAguardamos o seu retorno por lá.

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Gabriel 3 meses atrás no Google

Passei por uma situação extremamente frustrante onde não fui atendido na unidade. Enquanto esperava para ser atendido fui até a area de degustação onde fui ignorado. Pedi para degustar e a atendente falou que precisava ser atendido primeiro no painel de senha. Porém a moça que estava na minha frente foi chamada no painel DEPOIS da degustação e ao sair da fila casal que estava atrás de mim foi atendido de imediato mesmo sem senha. Situação muito chata e de péssimo tom para a Nespresso. Totalmente decepcionante. Service: 1 Atmosphere: 3

Response from the owner 2 meses atrás

Olá Gabriel, como vai? Sentimos muito pela situação relatada em sua visita à nossa Boutique. Entendemos sua frustração e reforçamos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Seu relato já está sendo encaminhado para a equipe responsável, a fim de que possamos revisar os procedimentos e garantir que situações como essa não voltem a ocorrer. Para que possamos acompanhar seu caso de forma mais próxima, pedimos a gentileza de nos enviar seus dados via Inbox do Facebook ou DM do Instagram (CPF ou e-mail, além do horário da visita).Estamos à disposição e comprometidos em reverter essa percepção, oferecendo a experiência de excelência que a Nespresso busca entregar!

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Norton Santana 3 meses atrás no Google

A Loja no domingo com 30 pessoas esperando para ser atendida, insiste no atendimento personalizado que demora 15 minutos cada um, sem o mínimo bom senso de que é preciso atender de forma mais rápida, quando tem muita gente esperando!! vi pelo menos 7 pessoas desistindo de ser atendido e irem embora, inclusive eu! desrespeito também com o atendimento com prioridade! Fiquei 30 minutos em pé, sem onde sentar! É muito descaso. 2 estrelas com muita boa vontade! Service: 2

Response from the owner 2 meses atrás

Olá Norton. Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito por qualquer frustração causada. Lamentamos sinceramente pela situação vivenciada em nossa loja. Nosso objetivo com o atendimento personalizado é oferecer uma experiência de qualidade e atenção a cada cliente, mas entendemos que, em momentos de alta demanda, isso pode gerar desconforto. Sua observação sobre o tempo de espera, a falta de assentos e o atendimento prioritário é extremamente importante para nós. Já estamos encaminhando seu relato à equipe responsável para que possamos avaliar melhorias no fluxo de atendimento, especialmente em dias de maior movimento. Agradecemos seu feedback e esperamos ter a oportunidade de reverter essa impressão em uma próxima visita. Estamos à disposição para o que precisar!

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