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Response from the owner
18 dias atrás
Olá, Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido positiva. Esse nunca é o padrão que buscamos oferecer. O Muxô atua há mais de 40 anos prezando pela qualidade dos nossos produtos e pela excelência no atendimento. Trabalhamos com padrão rigoroso na escolha dos nossos insumos e temos compromisso com a transparência nas informações passadas aos nossos clientes. Sobre o hambúrguer mencionado, levamos seu apontamento muito a sério. Nossa equipe é orientada a fornecer informações corretas e claras, e vamos reforçar internamente esse alinhamento para evitar qualquer ruído de comunicação.Respeitamos sua opinião quanto ao sabor — entendemos que isso pode variar de pessoa para pessoa — mas garantimos que nosso objetivo é sempre entregar um produto de qualidade e dentro do padrão da casa. Ficamos à disposição para conversar melhor sobre sua experiência e buscar uma forma de reverter essa impressão. Nosso compromisso continua sendo oferecer o melhor para cada cliente. Atenciosamente, Equipe Muxô
