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Response from the owner
17 dias atrás
Olá Patrícia, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.Lamentamos muito que sua visita tenha sido insatisfatória. O relato sobre a monitora da brinquedoteca, a demora no atendimento dos garçons e a qualidade da carne nos preocupa bastante, pois não condiz com o padrão de serviço que buscamos oferecer. Também entendemos que o ambiente e as atividades não tenham atendido às suas expectativas.Estamos encaminhando seu feedback para nossa equipe de gestão a fim de revisar imediatamente os pontos mencionados e corrigir falhas no atendimento e na cozinha. Sua opinião é essencial para que possamos melhorar e garantir que situações como essa não se repitam.Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma experiência muito mais agradável.