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Response from the owner
um ano atrás
Boa noite Cássia. Lamentamos pela sua experiência. Em relação a churrasqueira ser do lado de fora isso é comum em todas as hambúrguerias que tem no cardápio hambúrguer artesanal, pois o mesmo é feito na churrasqueira. Então se puder buscar experiência em outro local vai perceber isso. Em relação a demora a senhora pediu produtos que levam tempo para preparar como bem disse a comida e saborosa e isso leva tempo de dedicação. Fazemos tudo bem fresquinho para manter a qualidade. Em relação a temperatura do ambiente está bem frio e os clientes todos hj na loja estavam de casaco, então não entendemos a relação da temperatura. Um dos dias mais frios do ano e a senhora reclamar do calor, pedimos desculpas mesmo assim. Deus é testemunha que tentamos oferecer o melhor ao cliente e testemunha também que somos bastante elogiados tanto pelo atendimento quanto pela qualidade do produto. Pedimos desculpas por todo transtorno causado.