Momento Pra Ti - Confeitaria Afetiva

Mércia Cristina, Muito obrigado por compartilhar a sua experiência com a gente. É ótimo descobrir que os nossos clientes prezam pela qualidade e bom atendimento. Fazemos sempre o nosso melhor para atender a todos com excelência. Luiz Fernando Equipe Momento Pra Ti

Prezada Emanuele, Fica claro a má fé em seu comentário. Vamos aos fatos: 1) Você fez um pedido pelo Ifood #5644 às 17:31 (02 pipocas de chocolate c/ ninho). Solicitou o cancelamento alegando que o endereço de entrega estava incorreto. Foi "ACEITO O CANCELAMENTO PELA MOMENTO PRA TI, entendemos que erros acontecem; 2) Você efetuou um novo pedido #0298 às 17:48 (02 cones recheado - Ninho c/ Nutella) , por telefone entrou em contato com a nossa empresa, solicitando a troca dos produtos do seu pedido, por 02 pipocas de chocolate c/ ninho, você foi informada que não seria possível atender sua solicitação. Você informou por telefone, que caso não fosse possível a substituição, iria solicitar o cancelamento (assim o fez, alegando novamente que o endereço de entrega estava incorreto). Os produtos enviados a você (02 cones recheado - Ninho e Nutella), se encontram dentro da validade (não trabalhamos com produtos velhos ou com validade de fabricação vencidos). Nossa equipe é treinada para oferecer excelência no atendimento e uma experiência diferente, jamais vivenciada pelos nossos clientes (produtos de qualidade, fabricados com insumos de qualidade). Fica aqui o registro da nossa indignação, quando deparamos com comentários de má fé, como este publicado por você. At.te Luiz Fernando. Equipe Momento Pra Ti