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Response from the owner
14 dias atrás
Olá, Marcio! Obrigado por compartilhar sua experiência. No dia do seu pedido houve um incidente com o entregador do app Keeta, e como a entrega é de responsabilidade da própria plataforma, isso acabou impactando o processo inicial do pedido. Para que você não ficasse sem atendimento, nossa equipe assumiu o pedido diretamente pela pizzaria e realizou a entrega. Também tivemos uma demanda muito alta no dia, o que acabou gerando um pequeno atraso. Pedimos desculpas pelo ocorrido. Caso prefira mais agilidade nas próximas vezes, você também pode fazer seu pedido diretamente pelo nosso Cardápio Web. Agradecemos pelo feedback e esperamos atendê-lo novamente em breve!