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Response from the owner
2 meses atrás
Olá Juliana sua entrega foi a primeira a ser realizada na loja a senhora veio até o local e pediu. Acreditamos que tenha havido algum desentendimento pro seu endereço ter sido anotado errado. O motoboy foi no seu endereço 4x ele ganha por taxa tivemos que pagar, ligamos pra senhora várias vezes, foi muitas vezes é tanto que no outro dia ligaram pra nós reclamando de tanta ligação da nossa loja. Como a senhora ficou esperando tanto tempo por um pedido realizado as 18h podia ter ligado pra gente, e seria tudo resolvido, normalmente o pedido atrasa o cliente liga reclamando pra saber o que aconteceu, nós tentamos contato mas não tivemos retorno. No outro dia quando solicitou a entrega era em um endereço que não entregamos próximo a estação. Não devolvemos o dinheiro pois já tinha tido prejuízo no dia anterior, as pizzas ficaram a noite toda esperando ser entregues.